你没做好服务,有什么资格说市场不好做?

文章出处:网责任编辑:作者:发表时间:2018-10-10 15:27:42

总能听到身边的美缝师抱怨说:“现在的美缝市场太乱了,没有活儿不好做呀,价格上不来,没有利润”。市场是大家的,但有那么一部分的美缝师,工期排到几个月之后,忙的不可开交,为何相差如此之大。刨根究底,就是服务,当你还在抱怨市场不好做的时候,想想自己有没有做好施工服务?!

 

美缝师的核心竞争力,是什么?

 

美缝师的核心竞争力,一是美缝施工的手艺,二是美缝施工的服务。

 

致熟练美缝师:将目光放长远,眼前的利益可能不是永远的利益

 

“美缝”一词刚出现时,我们暂且将它称为“美缝1.0时代”,那个时候正是美缝快速发展的年代。美缝的品牌不多,由于工艺相近,品牌之间的价格差也不大。那时消费者对美缝的了解也并不是很多,美缝需求属于产品需求而不是服务需求,买谁的产品都是一样的,所以花便宜的价格就是最好的。美缝师们当时只要压低价格,就能够拉到客户,这种消费形态也促成了之后价格打压战的形成。

 

云美缝瓷砖美缝剂效果图

 

然而,随着美缝行业的发展,消费者消费水平的提高、消费观念的提升,消费者对美缝的需求也升级了。他们更注重美缝产品的性价比,更注重美缝服务的高效性。美缝师们仅仅依靠价格战,就有可能接不到客户了。可能客户会因为一时的低价而心动,但如果后期服务不到位,那么美缝师也就只会吸引到那些想要低价的客户。而那些真正想要美缝的,追求高品质服务的客户,就有可能接不到了。

 

所以,眼前的低价已经不是美缝行业竞争的一项资本。美缝师们应该将目光放长远,抛弃过去低价竞争的包袱,不在商谈中一味压低施工价格获得单子,尝试用优质的美缝服务与施工获得消费者的信赖,将眼前的利益变成长远的利益。

 

致新人美缝师:在拼价格时,你就已经输了;

 

在进行价格战的时候,美缝师就已经在未来失去了一大部分的客户。消费者在选购美缝产品时,所看重的表面是价格,看重的核心就是产品质量与产品服务。价格低可能最开始会让他们觉得心动,但在实际施工时,如果产品的质量不行,产品的服务不行,消费者就会对美缝师失去信任,那这就是一次失败的施工。装饰装修行业十分受行业口碑的影响,失去了这一位消费者的信任,有可能就会失去之后的一大批消费者。

 

云美缝瓷砖美缝剂效果图

 

新人美缝师想要取得客户,在开始施工前,就不能以低价吸引客户,这已经是被当前的美缝市场淘汰的做法。应该在开始之初就建立起一个专业的氛围,以专业的施工态度,高品质的服务赢得客户的信赖,从而获得更多的潜在客户,踏出美缝行业的第一步。

 

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